Spracovanie osobných údajov

Spracovanie osobných údajov v súlade s nariadením EÚ

V súvislosti so Všeobecným európskym nariadením o ochrane osobných údajov (angl. skratka GDPR - General Data Protection Regulation) Vás prosíme o vyjadrenie súhlasu so spracovaním Vašich osobných údajov v e-shope lolibotky.sk, podnikateľský subjekt Bc. Laura Brošová - Loli botky, IČO:  57014272, so sídlom Koplotovce 227, 920 01 Hlohovec, prevádzka: Hlohová 47/88, 920 01 Hlohovec, zapísaný na Okresnom úrade Trnava - Číslo živnostenského registra: 250-60918Účelom nariadenia GDPR je vyššia miera ochrany Vašich osobných údajov a prehľad o ich spracovaní a Vašich právach.

Vaše osobné údaje sú spracovávané výhradne v súlade s platnou legislatívou. Osobné údaje spracovávame výhradne so súhlasom klienta. Je iba na jeho slobodnom rozhodnutí, či svoj súhlas v nami navrhnutom rozsahu poskytne, alebo neposkytne. Poskytnutie súhlasu je úplne dobrovoľné a raz poskytnutý súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Rozsahom poskytnutého súhlasu sme viazaný a plne ho rešpektujeme.

I. Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom: komunikácie so zákazníkom, spracovanie objednávky a jej vybavenia, vedenie účtovnej a daňovej evidencie, marketingové komunikácie (iba v prípade udelenia súhlasu).

II. Rozsah spracovania údajov

Pre realizáciu objednávok spracovávame nasledujúce zákaznícke údaje, ktoré sú potrebné a ktoré poskytujete vedome:

Údaje pre objednávku, zákaznícky účet, marketing: meno, priezvisko, ulica, súpisné číslo, poštové smerovacie číslo, mesto, štát, krajina,telefónne číslo, názov spoločnosti, IČO, DIČ, IČ DPH, e-mailová adresa.

Údaje, ktoré nám poskytujete nevedome IP adresa.

III. Doba spracovania

Vaše osobné údaje budú bezpečne uložené, zhromažďované, spracovávané a archivované z dôvodu vedenia účtovných záznamov a dokladov po dobu 10 rokov (na základe článku č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov) od poslednej realizovanej objednávky. Pri marketingovom súhlase do jeho odvolania.

IV. Súbory Cookies

Pre potreby prispôsobenia obsahu nášho e-shopu Vašim preferenciám používame súbory Cookies. Cookies sú malé dátové súbory, ktoré si ukladá náš e-shop do Vášho webového prehliadača pri jeho návšteve. Pokiaľ nesúhlasíte s použitím súborov Cookies, nastavte si vlastné pravidlá pre použitie Cookies vo webovom prehliadači na Vašom zariadení. V prípade, že zakážete použitie súborov Cookies, môže byť funkčnosť e-shopu obmedzená.

V. Webová metrika a analytika

Jedná sa o konverzné, alebo pixelové značky, prípadne malé grafické obrázky, ktoré môžu byť začlenené v kóde nášho e-shopu a na základe ktorých je možná identifikácia používateľa pre účely zaznamenania jeho správania sa a merania návštevnosti.

Využívame nasledujúce systémy Google Anylitics, Facebook Pixel Smartsupp

VI. Reklamné a propagačné služby

Vaše kontakty môžu byť použité k zasielaniu reklamných, alebo obchodných oznámení. Jedná sa o spracovanie nasledujúcich údajov: meno, priezvisko e-mailová adresa.

Údaje používateľov, ktorí sa prihlásili k odoberaniu noviniek z e-shopu (tzv. Newsletter) sú odosielané a spracovávané treťou stranou mimo EU - spoločnosťou he Rocket Science Group, ktorá prevádzkuje službu Mailchimp a ktorá dodržiava zásady európskeho nariadenia na ochranu osobných údajov. Dostupné sú na webovej adrese mailchimp.com

VII. Právo na prístup k údajom

Používateľ e-shopu má právo na získanie informácií o účele a rozsahu spracovania jeho osobných údajov.

VIII. Právo na prenositeľnosť údajov

Dotknutá osoba má právo podľa článku 20 GPDR získať svoje údaje, ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte. Uplatnením tohto práva získava používateľ kontrolu nad svojimi osobnými údajmi a má rovnako možnosť ich v takto získanej podobe predať inému správcovi.

Nástroj pre stiahnutie údajov je používateľovi dostupný v časti "Účet > Ochrana osobných údajov (GDPR)" svojho zákazníckeho účtu.

IX. Právo na opravu údajov

Dotknutá osoba má právo požadovať, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil jej nesprávne alebo neúplne osobné údaje. Svoje údaje si môže upravovať v časti "Účet" svojho zákazníckeho účtu.

X. Právo na obmedzené spracovanie údajov

Dotknutá osoba má právo požiadať prevádzkovateľa, o obmedzenie spracúvania jej osobných údajov, alebo zneprístupnenia vybraných osobných údajov, alebo dočasne odstránil zverejnené údaje.

XI. Právo na vymazanie údajov

Dotknutá osoba má právo na vymazanie svojich osobných údajov bez zbytočného odkladu, pokiaľ už nie sú potrebné pre účel, pre ktorý boli zhromažďované, alebo spracovávané a pominul zákonný dôvod ich prípadnej archivácie. Pri požiadavke na vymazanie údajov budú všetky nenávratne vymazané a súvisiace objednávky (ak existujú) anonymizované.

XII. Právo na zabudnutie

Dotknutá osoba má právo na vykonanie primeraných krokov, vrátane technických opatrení, k vymazaniu všetkých odkazov na svoje osobné údaje a ich kópie, ak pominul zákonný dôvod ich prípadnej archivácie.

XIII. Právo vzniesť námietku

Dotknutá osoba má právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, alebo pokiaľ nemá možnosť uplatniť právo na výmaz.

14. Právo podať sťažnosť

Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu ak sa domnieva, že spracovaním jeho osobných údajov nie je v súlade s nariadením GDPR.

15. Zaznamenávanie požiadaviek používateľov

Na základe všetkých požiadavok používateľov je prevádzkovateľ e-shopu povinný zaznamenávať všetky požiadavky v súvislosti s opravou, stiahnutím a vymazaním osobných údajov.

16. Zabezpečenie ochrany údajov

Prevádzkovateľ e-hopu Lolibotky prijal technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred ich neoprávneným prístupom alebo prenosom, pred ich stratou alebo zničením, alebo iným možným zneužitím.

V prípade neposkytnutia súhlasu a osobných údajov Vám nebudeme môcť na základe Európskeho nariadenia o ochrane osobných údajov poskytnúť žiadne služby.

V Hlohovci 1.11.2025